Q01 导航
两次点击能走到哪一步？
首屏按赛事、场馆、战报、专家专栏分成四条轨道，先点分类，再点条目，两步就进到对应的信息页。
知识中心 · 常见问题
入口、收藏、订阅，常见问题一页答完
米兰赛场从 2016 年上线，九个赛季下来，赛事、场馆、战报和专家专栏的入口都收在同一处。第一次来的人最常卡住的那几步，下面直接给答案；想边看边试，就翻到对应的章节去。
Q02 收藏
收藏有上限吗？
一个账号最多放 60 个常用入口，可以拆成 8 个组，按赛事、场馆、专栏分别归置。
Q03 检索
顶部检索框认哪些词？
栏目名、球队名、场馆名，以及战报里出现过的关键词都能查，边输边把结果收窄。
Q04 订阅
订阅专栏之后收到什么？
每周一次精选摘要，把这一周的战术、青训和数据趋势要点收在一起；重要比赛日再加一次赛前提醒。
Q05 战报
战报多久来一批？
每周更新 6 到 10 条，一个赛季跟着 38 轮联赛和杯赛的关键节点走，赛前有看点，赛后能复盘。
Q06 场馆
场馆指南覆盖多少目的地？
18 个观赛目的地，每处都写了看台视角、入场动线和周边体验，去之前先看一眼位置。
02
收藏分组与周摘要
收藏与订阅
入口找顺了，下一步是把常用的几个固定下来，再决定要不要每周收到摘要。
01 收藏能放多少个，怎么分组？
单账号最多保存 60 个常用入口，分成 8 个组。常见的分法是赛事一组、场馆一组、专栏一组，需要时按组翻，比在一长串列表里找要快。
02 中文站导航收藏常用页面，具体是哪些页面？
你浏览过程中标星的栏目页、场馆页、战报列表和专栏入口，都会归到收藏里。分组之后同类页面排在一起，下次打开不用再回想是从哪条路径点进去的。
03 订阅专家专栏之后，会收到什么？
订阅后每周收到一次精选摘要，把这一周的战术、青训和数据趋势要点收在一起；重要比赛日会再加一次赛前提醒，让你在开球前先看几眼，带着问题去观赛。
04 节奏想改，或者暂时不想收，怎么办？
订阅状态在栏目工具中心统一管理，可以按栏目单独开关，也可以整体暂停一段时间，忙完了随时恢复，之前的收藏分组都还在。
03
场馆与战报
看台和赛程两条线：一条帮你决定去哪看，一条帮你跟上进度。
01 场馆指南里能查到什么？
18 个观赛目的地，每处都写了看台视角、入场动线和周边体验。第一次去一座球场，先看看台位置和进站路线，比到了现场再问人要稳得多。
02 战报什么时候更新，跟得上赛程吗？
战报与动态每周更新 6 到 10 条，一个赛季覆盖 38 轮联赛和杯赛的关键节点。赛前有看点，赛后有复盘，中间穿插训练与阵容变化，长期跟下来不会断档。
03 专题系列多久出一期？
红黑周记按周更新，已经连着写了 3 个赛季；看台笔记和青训观察跟着赛季阶段走，遇到密集赛程会加密出稿，翻专题就能按系列一口气读完。
04 专家专栏主要在聊什么？
12 位长期撰稿人分在战术、青训、场馆体验和数据趋势四个方向。同一场比赛，常常能从两三个角度读到不一样的拆解，看完再去回看片段会更有意思。
04
联系支持
入口对不上、订阅没生效、想聊内容合作，邮件是最稳的一条路；需要当面确认的事再打电话。
01 发邮件之后多久有人看？
客服邮箱工作日 9:00-18:00 有专人查阅。导航入口与栏目订阅的问题请优先邮件联系，写清你卡在哪一步、页面名或栏目名，回复会更快。
02 哪些情况适合直接打电话？
需要来回确认的事项，比如合作细节、活动对接，电话 400-7624-3863 能说得更清楚。一般的入口和订阅疑问，邮件留记录反而更方便回看。
03 内容合作从哪里开始谈？
球队社群、数据服务、场馆体验这几类合作，邮件里说明来意和大致方向就好，编辑运营与数据团队会一起看，再约定后续沟通方式。